# Constela ERP

> Constela ERP es una plataforma de gestión empresarial para Costa Rica que conecta clientes, cotizaciones, ventas, facturación electrónica, compras, inventario, manufactura, producción, contabilidad, planillas y finanzas; también ofrece un sitio web gestionado. Incluye automatización configurable y evoluciona con una comunidad de clientes que aporta ideas. Las funciones y condiciones dependen del plan y la configuración.

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## Constela ERP: gestión empresarial conectada

Reúna ventas, facturación electrónica, compras, inventario, producción, contabilidad, planillas y gestión financiera en una sola plataforma. Automatice tareas, mantenga cada sucursal organizada y adapte Constela con servicios y mejoras que acompañan el crecimiento de su empresa.

### Motor de automatización configurable

La importación por correo y la aplicación de líneas son etapas configurables y diferenciadas. Las plantillas clasifican líneas como inventario, gasto o activo; las reglas de precios y unión de productos se ajustan a la empresa. La IA opcional propone una clasificación editable basada en actividad económica, CABYS, contexto y opciones disponibles; el usuario revisa y guarda la configuración.

## Una comunidad centrada en los clientes

Los clientes y sus ideas son el centro de nuestra comunidad. Toda idea se toma en cuenta: escuchamos sus necesidades y orientamos mejoras y herramientas según los planes y el alcance acordado.

- [Motor, reglas y asistencia opcional de IA](https://constela-erp.com/recursos/automatizacion-documentos-electronicos-costa-rica.html)
- [Comunidad y aportación de ideas](https://constela-erp.com/recursos/comunidad-ideas-constela-erp.html)

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## Módulos fuertes disponibles

### Gestión avanzada de inventario

Existencias por sucursal, bodega y estante; lotes, vencimientos, reservas, movimientos y ajustes. Las plantillas configurables evalúan mínimos, máximos, punto de reorden, seguridad, ventas y vencimientos para generar alertas, solicitudes de cotización u órdenes de compra. El flujo permite invitar proveedores, recibir ofertas, adjudicar, registrar cambios y recepciones parciales que actualizan existencias.

### Producción conectada con inventario y costos

Recetas reutilizables, órdenes planificadas y en proceso, materiales, mermas y costos adicionales. Al completar una orden, Constela valida existencias libres y lotes vigentes, descuenta los insumos, registra movimientos y agrega el producto terminado al inventario. Conserva costos estimados y reales, costo unitario, centro de costo y trazabilidad por lote o ubicación.

- [Gestión de inventario](https://constela-erp.com/recursos/inventario-costa-rica.html)
- [Producción, recetas y costos](https://constela-erp.com/recursos/produccion-inventario-costos-costa-rica.html)

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## Fuente pública completa y estática

- [Información pública completa de Constela ERP](https://constela-erp.com/informacion-publica-constela-erp.html): identidad, módulos, precios, preguntas frecuentes y enlaces oficiales en un solo HTML sin JavaScript.
- [Resumen en texto](https://constela-erp.com/llms.txt): versión complementaria en texto plano.

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## Capacidades incorporadas recientemente

### Facturita, guía integrada

Explica cómo realizar tareas en Constela y ofrece hasta tres accesos a pantallas validadas contra el catálogo oficial. No consulta automáticamente datos de la empresa ni ejecuta transacciones.

### IA opcional y revisable

Inventario puede proponer plantillas de reposición usando métricas agregadas de demanda, existencias y vencimientos. El control tributario puede sugerir una categoría para compras sin IVA y preparar una plantilla por prefijo CABYS. Ambas funciones generan propuestas editables y requieren revisión humana.

### Operación demostrable

La gestión de cajas conserva aperturas, movimientos, ventas por medio de pago, arqueos, diferencias e historial. Los tours privados para contadores y supermercados utilizan datos ficticios y acceso de solo lectura. El correo receptor puede conectarse por un enlace OAuth temporal con Google o Microsoft.

- [Facturita](https://constela-erp.com/recursos/asistente-facturita-erp-costa-rica.html)
- [Control de IVA y CABYS](https://constela-erp.com/recursos/control-iva-d104-cabys-costa-rica.html)
- [Cajas y arqueos](https://constela-erp.com/recursos/gestion-cajas-arqueos-punto-venta-costa-rica.html)
- [Tours guiados](https://constela-erp.com/recursos/tours-guiados-contadores-supermercados-constela.html)
- [Conexión delegada de correo](https://constela-erp.com/recursos/conexion-delegada-correo-documentos-constela.html)

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## Seguridad, aislamiento y respaldos

Constela ERP opera sobre infraestructura Microsoft Azure. Cada solicitud autenticada se limita a la empresa y sucursal autorizadas, con permisos por función y acción. La información persistente se incluye en respaldos operativos administrados y la recuperación queda restringida a personal autorizado. Google y Microsoft se conectan por OAuth de lectura, sin compartir la contraseña del buzón; los tokens almacenados se cifran.

- [Seguridad de datos, respaldos y aislamiento por sucursal](https://constela-erp.com/recursos/seguridad-datos-respaldos-azure-constela.html)

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## Costeo, saldos fiscales y cobro en efectivo

### Costeo de inventario

Cada producto puede usar FIFO, promedio ponderado o costo estándar. Las salidas guardan método, costo unitario y costo total; las ventas fiscales y no fiscales pueden contabilizar automáticamente costo de ventas contra inventario y conservar el centro de costo.

### Saldos a favor de IVA

La liquidación D-104 calcula el resultado del período y puede aplicar saldos automáticos o históricos disponibles de los tres meses anteriores. Conserva monto aplicado y restante y sincroniza el impuesto final con Tesorería.

### Cobro y vuelto

La terminal de ventas permite indicar el efectivo recibido, elegir opciones rápidas y revisar faltante o vuelto antes de confirmar el cobro.

- [Costeo de inventario y costo de ventas](https://constela-erp.com/recursos/costeo-inventario-contabilidad-costa-rica.html)
- [Saldos a favor de IVA y liquidación D-104](https://constela-erp.com/recursos/saldos-a-favor-iva-d104-costa-rica.html)
- [Cajas, arqueos y punto de venta](https://constela-erp.com/recursos/gestion-cajas-arqueos-punto-venta-costa-rica.html)

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## Capacidad incluida en Crecimiento y Premium

| Recurso | Crecimiento · US$19/mes | Premium · US$59/mes |
| --- | ---: | ---: |
| Documentos electrónicos / mes | 200 | 2 000 |
| Documentos recibidos por correo / mes | 1 000 | 5 000 |
| Productos de inventario | 500 | 1 500 |
| Activos operativos | 500 | 5 000 |
| Proveedores | 250 | 2 000 |
| Usuarios | 8 | 30 |
| Personas en planilla | 25 | 250 |
| Asientos contables / mes | 20 000 | 200 000 |
| Tiquetes de gestión / mes | 1 000 | 10 000 |
| Órdenes de trabajo / mes | 500 | 5 000 |
| Ventas no fiscales / mes | 2 000 | 20 000 |
| Presupuestos | 50 | 500 |

Las cuotas se comparten por empresa. Los límites indicados por mes se renuevan por mes calendario; los demás corresponden a capacidad total. Diamond conserva cuotas ilimitadas y contratación desde US$199 mediante cotización. Gratis mantiene sus límites actuales.

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## Terminales y mejoras operativas de Constela

### Terminal para restaurantes en Costa Rica: órdenes, preparación y cobro | Constela ERP

Constela conecta la toma de pedidos con su preparación, entrega y cobro. La terminal de restaurantes para Windows ofrece un espacio de trabajo dedicado a las órdenes, mientras el ERP mantiene productos, inventario, clientes y documentos conectados.

- Un espacio dedicado para el equipo del restaurante: La aplicación para Windows concentra la navegación en la toma y consulta de órdenes. Tiene instalador y acceso directo propios y puede convivir con la terminal de supermercado. El acceso utiliza la cuenta del usuario y los permisos definidos para su empresa.
- Mesa, mostrador, para llevar y domicilio: Al crear una orden se elige el tipo de servicio y se registra una referencia y notas. En servicio de mesa se solicita el número o nombre de la mesa. Para llevar o domicilio sirven para organizar el pedido; no implican un sistema de reparto, seguimiento GPS o integración automática con plataformas de delivery. Mesa: identifica dónde se atiende el pedido. Mostrador: organiza pedidos atendidos directamente. Para llevar: distingue pedidos que el cliente retira. Domicilio: registra el pedido y su referencia para la operación del negocio.
- Productos y detalles del pedido: La toma de la orden utiliza el catálogo y la vista de venta visual. Conserva productos, cantidades, precios, cliente y observaciones para que el equipo consulte el mismo pedido. La configuración de productos, impuestos y presentaciones se mantiene en el ERP.
- Estados que ayudan a coordinar preparación y entrega: El tablero permite consultar órdenes y filtrar por estado. La preparación y el cobro se muestran por separado: una orden lista para entregar puede seguir pendiente de cobro. El equipo autorizado cambia estados para reflejar el avance del pedido. Pendiente. En preparación. Lista. Entregada. Cancelada, cuando el estado y la situación de cobro permiten hacerlo.
- Reserva de productos mientras la orden sigue abierta: Crear una orden sincroniza una reserva asociada a sus productos. Esto ayuda a distinguir cantidades comprometidas de existencias libres. El cobro y la cancelación siguen sus validaciones propias; una cancelación de una orden cobrada requiere el procedimiento documental correspondiente.
- Cobro vinculado al pedido y al comprobante: El usuario autorizado puede cobrar la orden con la terminal y configuración fiscal de la sucursal. El resultado queda relacionado con el pedido y su documento. La emisión sigue generación, firma, Hacienda y correo al cliente según la configuración. El reparto del pago entre varios medios debe probarse junto con el cierre de caja de la empresa.
- Configuración de caja y responsabilidades: La operación depende de la caja asignada, la terminal fiscal, los roles y la configuración de cada sucursal. Constela también dispone de Unicaja para centralizar cobros. La disponibilidad de accesos específicos a Unicaja dentro de la aplicación Windows se confirma durante la instalación de la versión entregada.
- Instalación, acceso y conectividad: La terminal Windows admite el inicio de sesión del usuario y acceso con Google o Microsoft cuando está configurado. Es necesario disponer de conexión con el servidor de Constela para operar. La aplicación detecta interrupciones de conexión y permite recuperar el acceso al reconectar; no ofrece venta offline autónoma.
- Cómo evaluar la terminal en su restaurante: Prepare productos reales autorizados y pruebe un pedido de mesa, uno para llevar, cambios de estado, reserva, cobro y cancelación. Verifique permisos de quien toma pedidos y de quien cobra. La impresión de comandas, separación de cuentas, unión de mesas, propinas y herramientas específicas de cocina se revisan como requisitos particulares; esta guía no confirma esas funciones como un sistema integral de restaurante.

Fuente: https://constela-erp.com/recursos/terminal-restaurantes-costa-rica.html

### Terminal para supermercados y pulperías en Costa Rica | Constela ERP

La terminal de supermercado reúne búsqueda de productos, cantidades, precios, clientes, cobro y documentos en una pantalla preparada para caja. También cuenta con una aplicación Windows dedicada para concentrar el trabajo del cajero.

- Aplicación Windows dedicada a caja: El instalador de supermercado tiene nombre y acceso directo propios y concentra la navegación en la terminal de supermercado. Puede convivir con la aplicación de restaurantes. Las operaciones utilizan los permisos, la empresa y la sucursal del usuario.
- Búsqueda de productos y códigos de barras: El cajero puede buscar artículos e introducir códigos de barras del catálogo para agregarlos a la venta. Las presentaciones y porciones disponibles dependen de la configuración del producto. Un lector compatible puede agilizar la captura; su funcionamiento se comprueba con el equipo concreto durante la instalación.
- Hasta ocho ventas abiertas: La terminal permite mantener hasta ocho ventas en pestañas independientes, con sus productos, cliente y datos de cobro. El operador puede cambiar de venta sin reconstruir la lista de otro cliente. El navegador conserva el borrador según usuario, sucursal y modo de terminal; un borrador no sustituye la validación de stock ni confirma que una venta esté cobrada.
- Productos por peso y precisión fiscal: La captura de peso y las cantidades fraccionarias se normalizan con la precisión del comprobante electrónico: hasta tres decimales para cantidad y cinco para importes fiscales. El cálculo del renglón utiliza los valores normalizados para reducir diferencias entre lo mostrado y lo emitido. La conexión directa con una balanza requiere validar el periférico y no se presume universal.
- Pago dividido, efectivo y vuelto: La venta puede distribuirse entre medios de pago configurados. El editor permite revisar montos y valida su suma contra el total. Para efectivo muestra el importe recibido, faltante o vuelto y opciones rápidas. La apertura, el arqueo y el cierre registran la operación de caja según su configuración.
- Cliente, impuestos y comprobante: Los productos conservan sus datos fiscales y precios configurados. La venta permite seleccionar cliente y tipo de documento autorizado. El comprobante electrónico sigue su envío a Hacienda y la entrega de PDF, XML firmado y respuesta por correo cuando es aceptado.
- Inventario, reservas y costo de venta: La caja comparte el catálogo e inventario de la sucursal y consulta disponibilidad. Las reservas y las validaciones transaccionales ayudan a gestionar productos comprometidos. Cuando está configurada la integración contable, la venta registra su costo según el método del producto y su centro de costo.
- Plantillas e impresión: El comprobante utiliza la plantilla de impresión configurada y permite imprimir el documento o recuperar el último comprobante desde la terminal. El ancho de papel y las preferencias dependen de la plantilla y del entorno de impresión; deben verificarse con la impresora del negocio.
- Acceso, caja central y continuidad: La operación requiere conexión al servidor de Constela. La cuenta, la sucursal y los permisos determinan qué puede hacer el cajero. Unicaja permite organizar cobro centralizado cuando se habilita; los accesos específicos dentro de la versión Windows se confirman al instalar. Varias pestañas y borradores locales no convierten la terminal en una solución offline.
- Prueba de aceptación para su comercio: Pruebe lectura de códigos, productos fraccionarios, varias ventas abiertas, efectivo y tarjeta, vuelto, impresión, devolución, cierre y reintento tras una interrupción. Confirme también los límites del plan y la asignación de caja. Estas pruebas permiten acordar el alcance con una pulpería, minimercado, supermercado o distribuidor.

Fuente: https://constela-erp.com/recursos/terminal-supermercados-costa-rica.html

### Mejoras operativas de Constela ERP: terminales, documentos y control

Las mejoras conectan tareas que el negocio realiza todos los días: tomar pedidos, preparar productos, cobrar, emitir documentos, recibir compras y revisar resultados. Cada función requiere la configuración y permisos que correspondan a la empresa.

- Terminales por tipo de operación: Hay aplicaciones Windows diferenciadas para restaurantes y supermercados. Restaurantes concentra toma y seguimiento de órdenes; supermercado concentra caja y ventas. Ambas utilizan el ERP central y requieren conectividad.
- Órdenes y ventas abiertas: Las órdenes de restaurante distinguen tipo de servicio, referencia, notas, preparación, entrega y situación de cobro. La terminal de supermercado permite hasta ocho ventas abiertas en pestañas con borradores separados, para alternar la atención entre clientes.
- Pagos y cantidades más claros: Las terminales incluyen un editor de pagos divididos, captura de efectivo recibido y cálculo de vuelto. Los productos por peso normalizan cantidades e importes con precisión fiscal. Los reintentos usan claves de operación para recuperar resultados existentes; la puesta en marcha debe probar interrupciones y concurrencia.
- Compra recibida y factura XML conectadas: La importación puede conciliar una línea XML con una orden de compra recibida del mismo producto y proveedor dentro de la sucursal. Descuenta lo ya recibido para aplicar únicamente la cantidad restante y rechaza coincidencias ambiguas. Los casos de varias facturas o líneas sobre la misma orden y recepciones posteriores se validan en el alcance de implementación.
- Precios basados en costeo: El precio automático consulta el costo del producto según FIFO, promedio ponderado o estándar. La sustitución de precios se limita al mismo tipo y moneda. Las interfaces identifican el porcentaje como recargo sobre costo; esto es distinto de un margen calculado sobre el precio de venta.
- Contabilidad con estados y períodos: Los asientos distinguen borrador y contabilizado. Al contabilizar se valida balance y cuentas; el asiento contabilizado se corrige por rectificación. Los períodos cerrados bloquean nuevas contabilizaciones dentro de sus fechas, según permisos y alcance de empresa/sucursal. El cierre anual y la consolidación jurídica avanzada se evalúan por separado.
- Comprobantes entregados al cliente: Una vez que Hacienda acepta el documento, el correo reúne PDF, XML firmado y XML de respuesta. El pie incluye el contacto de Constela ERP: servicios@constelaerp.com y WhatsApp +506 8667 1299, identificado como contacto de la plataforma. La respuesta al correo conserva el contacto del emisor configurado.
- Producción e inventario conectados: El módulo de producción permite recetas, insumos, mermas, órdenes, costos y registro de cantidades producidas. Al completar se validan materiales y se registran consumo e ingreso de producto terminado. La planificación industrial de máquinas, cierres parciales y subproductos requieren evaluación específica.
- Dispositivos dedicados y diagnóstico de conexión: Los dispositivos registrados pueden reportar actividad, tiempo de funcionamiento y salud del servicio local. El panel diferencia falta de telemetría y un servicio local que no responde cuando hay evidencia disponible. Esto ayuda al soporte, pero no garantiza operación offline ni permite inferir la causa exacta de todo corte de comunicación.
- IA y adaptación con revisión humana: Las ayudas de IA existentes proponen plantillas y clasificación para revisión. Hay herramientas de exploración de conectores HTTP y archivos con extracción asistida actualmente restringidas al entorno de pruebas; no se anuncian como integración productiva habilitada para todos los clientes.
- Qué sigue antes de una instalación: Revise el plan, roles, catálogo, impuestos, caja, terminal, impresora y conectividad. Solicite una demostración de su recorrido completo. Las funciones de CRM avanzado, checkout e-commerce, planificación de proyectos y flujos especializados se acuerdan con alcance y aceptación; no se deducen únicamente del nombre de un módulo.

Fuente: https://constela-erp.com/recursos/mejoras-operativas-constela-erp.html

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## Páginas principales

- [Sobre Constela ERP](https://constela-erp.com/sobre-constela-erp.html): identidad y contacto oficiales.
- [ERP para Costa Rica](https://constela-erp.com/erp-costa-rica.html): descripción general y escenarios de uso.
- [Funciones verificables](https://constela-erp.com/funciones-constela-erp.html): inventario avanzado, abastecimiento, producción, ventas, nómina, CCSS, contabilidad, finanzas y activos.
- [Precios en HTML](https://constela-erp.com/precios-constela-erp.html): planes Gratis, Crecimiento, Premium y Diamond, además de complementos.
- [Ciclo de documentos electrónicos](https://constela-erp.com/recursos/automatizacion-documentos-electronicos-costa-rica.html): recepción de XML/PDF, procesamiento de compras, inventario y contabilidad; emisión XML 4.4, Hacienda y entrega al cliente.
- [Facturación electrónica](https://constela-erp.com/recursos/factura-electronica-costa-rica.html): preparación y controles fiscales.
- [Inventario](https://constela-erp.com/recursos/inventario-costa-rica.html): existencias, ubicaciones, lotes, vencimientos y reposición.
- [Planillas y CCSS](https://constela-erp.com/recursos/planillas-costa-rica.html): nómina y aportes de seguridad social.

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## Contabilidad y administración

- [Software contable en Costa Rica: contabilidad conectada con Constela ERP](https://constela-erp.com/recursos/software-contable-costa-rica.html): Cuentas, asientos, estados financieros, CABYS, documentos soporte, centros de costo y conciliación bancaria en Constela ERP para Costa Rica.
- [Administración de empresas en Costa Rica con Constela ERP](https://constela-erp.com/recursos/administracion-empresas-costa-rica.html): Cómo organizar ventas, compras, inventario, personal, sucursales, permisos y documentos en una plataforma de administración empresarial.
- [Compras y proveedores en Costa Rica: del XML al inventario y la contabilidad](https://constela-erp.com/recursos/compras-proveedores-costa-rica.html): Cómo Constela ERP procesa documentos de proveedores, costos, códigos comerciales, reglas CABYS y entradas de mercadería con respaldo contable.
- [Conciliación bancaria y control financiero en Costa Rica | Constela ERP](https://constela-erp.com/recursos/conciliacion-bancaria-costa-rica.html): Extractos bancarios, movimientos contables, conciliación, presupuestos y centros de costo para revisar las finanzas con Constela ERP.
- [Cómo elegir un ERP para una pyme en Costa Rica | Constela ERP](https://constela-erp.com/recursos/como-elegir-erp-costa-rica.html): Guía para elegir un ERP en Costa Rica: diferencias con software contable y administrativo, procesos, facturación electrónica, inventario y costos.
- [Casos de uso de Constela ERP: automatización, inventario y contabilidad en Costa Rica](https://constela-erp.com/recursos/casos-uso-constela-erp.html): Ejemplos explicados de XML de proveedores, inventario, gastos, asientos y facturación electrónica. Qué validar y cómo medir una prueba de Constela ERP.
- [Servidor dedicado para Constela ERP en Costa Rica](https://constela-erp.com/recursos/servidor-dedicado-constela-erp.html): Opción de servidor dedicado en la sucursal con administración remota básica, precios por plan y evaluación de equipo, instalación y conectividad.
- [Comunidad de ideas y mejoras de clientes | Constela ERP Costa Rica](https://constela-erp.com/recursos/comunidad-ideas-constela-erp.html): Cómo los usuarios de Constela ERP aportan ideas, apoyan propuestas y participan en mejoras y herramientas según su plan y necesidades.
- [ERP adaptable para supermercados, talleres, constructoras y acueductos en Costa Rica](https://constela-erp.com/recursos/erp-adaptable-sectores-costa-rica.html): Constela ERP evalúa adaptaciones por sector, integraciones y herramientas para empresas que no usan el ERP completo, con aceptación del trabajo personalizado.
- [Software de producción, recetas e inventario en Costa Rica | Constela ERP](https://constela-erp.com/recursos/produccion-inventario-costos-costa-rica.html): Módulo de producción de Constela ERP con recetas, órdenes, insumos, mermas, lotes, costos por centro y entrada del producto terminado al inventario.
- [Facturita: asistente de IA para usar Constela ERP en Costa Rica](https://constela-erp.com/recursos/asistente-facturita-erp-costa-rica.html): Facturita guía al usuario por las funciones reales de Constela ERP y ofrece accesos validados a ventas, inventario, contabilidad, personal, ajustes y herramientas.
- [Control de IVA, D-104 y clasificación fiscal CABYS en Costa Rica | Constela ERP](https://constela-erp.com/recursos/control-iva-d104-cabys-costa-rica.html): Revise IVA por período, compras sin impuesto, plantillas fiscales CABYS y saldos a favor de los tres meses anteriores con trazabilidad y aprobación humana.
- [Gestión de cajas, turnos y arqueos para punto de venta en Costa Rica | Constela ERP](https://constela-erp.com/recursos/gestion-cajas-arqueos-punto-venta-costa-rica.html): Punto de venta con cálculo de vuelto, cajas y terminales, apertura, movimientos, medios de pago, arqueo, cierre, diferencias e historial.
- [Tours guiados de Constela ERP para contadores y supermercados](https://constela-erp.com/recursos/tours-guiados-contadores-supermercados-constela.html): Demostraciones privadas de Constela ERP con datos ficticios, acceso de solo lectura e invitaciones por correo para contadores, supermercados y pulperías.
- [Conexión delegada de Gmail y Microsoft para recibir documentos en Constela](https://constela-erp.com/recursos/conexion-delegada-correo-documentos-constela.html): Conecte el correo receptor mediante un enlace OAuth temporal y de un solo uso, sin compartir contraseñas y con vigencia controlada por un usuario autorizado.
- [Seguridad de datos, respaldos y aislamiento por sucursal en Constela ERP](https://constela-erp.com/recursos/seguridad-datos-respaldos-azure-constela.html): Cómo protege Constela ERP la información mediante Microsoft Azure, respaldos operativos, permisos, aislamiento por empresa y sucursal, OAuth seguro y demos separadas.
- [Métodos de costeo de inventario y costo de ventas en Costa Rica | Constela ERP](https://constela-erp.com/recursos/costeo-inventario-contabilidad-costa-rica.html): Configure FIFO, promedio ponderado o costo estándar por producto y conecte automáticamente las salidas de inventario con costo de ventas y centros de costo.
- [Saldos a favor de IVA y liquidación D-104 en Costa Rica | Constela ERP](https://constela-erp.com/recursos/saldos-a-favor-iva-d104-costa-rica.html): Controle saldos a favor automáticos e históricos, aplique créditos de los tres meses anteriores y sincronice el IVA final con Tesorería por sucursal.
- [CRM, e-commerce, sitio web y gestión de proyectos en Costa Rica | Constela ERP](https://constela-erp.com/recursos/crm-ecommerce-sitio-web-proyectos-costa-rica.html): Conozca qué ofrece Constela ERP para clientes, cotizaciones, ventas, cobranzas, catálogo web, manufactura, órdenes de trabajo, costos y proyectos personalizados.
- [Terminal para restaurantes en Costa Rica: órdenes, preparación y cobro | Constela ERP](https://constela-erp.com/recursos/terminal-restaurantes-costa-rica.html): Organice órdenes por mesa, mostrador, para llevar o domicilio; siga preparación y entrega y cobre desde la terminal asignada con Constela ERP.
- [Terminal para supermercados y pulperías en Costa Rica | Constela ERP](https://constela-erp.com/recursos/terminal-supermercados-costa-rica.html): Punto de venta para supermercados con códigos de barras, productos por peso, hasta ocho ventas abiertas, pagos divididos, vuelto y documentos electrónicos.
- [Mejoras operativas de Constela ERP: terminales, documentos y control](https://constela-erp.com/recursos/mejoras-operativas-constela-erp.html): Conozca las mejoras de Constela en restaurantes, supermercados, pagos, XML de compras, costeo, contabilidad y seguimiento de infraestructura.
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## Preguntas y ejemplos públicos

- [Preguntas frecuentes de Constela ERP](https://constela-erp.com/#preguntas-constela-title): alcance de contabilidad, XML, inventario, planillas, precios y adaptaciones.
- Los ejemplos de la guía de casos de uso son demostraciones de procesos, no testimonios ni resultados cuantificados de clientes.

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## Resumen del ciclo documental

Un correo configurado puede aportar XML y PDF de proveedores. Constela identifica el tipo de comprobante, detecta duplicados y verifica si corresponde a la empresa. Después, el procesamiento de líneas puede asociar o crear productos, actualizar proveedor y costo, registrar entradas de inventario cuando procede y generar asientos de compra y datos para revisión tributaria. Las líneas dudosas requieren validación.

En ventas, el sistema utiliza catálogo, CABYS, impuesto del producto, cliente y terminal para generar comprobantes. Crea XML 4.4 firmado y validado, lo envía a Hacienda y consulta el estado. En el flujo automatizado, el correo con PDF, XML firmado y respuesta XML se prepara cuando Hacienda acepta el documento. Los rechazos conservan el original y pueden requerir un comprobante sustituto.

## Límites de las afirmaciones

El software no sustituye la presentación de declaraciones tributarias ni la revisión profesional. La recepción automática de un XML no aplica siempre sus líneas al inventario sin revisión. Las referencias de clientes son privadas salvo autorización. El módulo de producción confirmado cubre recetas, órdenes, insumos, mermas, costos, centros de costo y movimientos de inventario. La planificación de capacidad, el mantenimiento industrial, las rutas complejas, la programación avanzada y las integraciones con sistemas de terceros se evalúan por proyecto.

Contacto: servicios@constelaerp.com